O marketing transformou-se na mais importante ideia nos negócio e na mais dominante força da nossa cultura, apesar de ser muitas vezes confundido com publicidade. Mas o marketing é muito mais do que isso. É tentativa sistemática de satisfazer os desejos humanos produzindo os bens e os serviços que as pessoas valorizam. É o ponto de encontro da nossa natureza humana com o poder da tecnologia. Tal como os verdadeiros sedutores, as companhias com uma filosofia de marketing ajudam-nos descobrir desejos que nunca soubemos que tínhamos, e formas de os satisfazer que nunca imaginamos poderiam ser inventadas.
Traduzido e adaptado de: Miller, G. F. (2000). Marketing. In J. Brockman (Ed.), The greatest inventions of the last 2,000 years, pp. 121-126. New York: Simon & Schuster.
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